베트남 냐짱으로 여행 준비를 하면서 하나손해보험 해외여행보험 2024.05.07 ~ 2024.08.04 (89일간) 가입 후 여행을 시작했답니다. 원래 계획은 90일정도 가까운 동남아 여행을 다녀올 예정이었어요. 베트남 나트랑, 다낭 여행을 마치고 태국으로 가게 되었고, 태국살이를 하다 보니 어느덧 2024.08.04일이 되었고, 태국에서 좀 더 머물며 여행을 하기로 결정하면서 보험을 갱신할 때가 되었어요. 이때까지만 해도 해외에서 보험을 재가입 할 수 있는지 알았답니다. (현재 마이뱅크 해외장기체류보험을 확인해보니 체류중에는 신규가입 X, 갱신 O, 기존 보험이 만료된지 오래되면 가입 X)
그래서 8월에 태국에서 체류하는 동안 마이뱅크 보험을 가입하기로 하고 롯데면세점 10% 할인 쿠폰을 받아서 보험을 가입했답니다. 보험 가입 시 간편계산 하단에 있는 "출국 직전까지 가입 가능" 메시지를 무심코 그냥 넘겼던 것 같아요.
일단 신규로 보험을 가입하고, 태국 90일 여행을 계속 진행하고 있었답니다. 이때, 한달정도만 더 여행을 하기로 계획하고 해외여행보험을 가입했답니다.태국 무비자 90일(3개월) 기간이 끝나고, 한국으로 돌아가는 일정을 미루고 말레이시아로 가면서 또다시 보험 만료일이 되어 마이뱅크를 통해서 재가입을 했고, 재가입을 한 이후에 마이뱅크 간편계산 하단의 "출국 직전까지 가입 가능"이라는 메시지를 보게 되었답니다.
검색엔진 서칭으로 해외에서 여행자 보험 가입 관련 내용을 찾아보게 되었고, 해외에서는 한국에 있는 보험사를 통한 해외여행보험은 가입을 할 수 없다는 사실을 알게 되었답니다. 외국보험사 해외여행보험은 가능하다는 것 같아요.
외국보험사 해외여행보험에 대한 포스팅은 추가로 작성해보도록 할 예정입니니다.
이미 마이뱅크 해외여행보험 결제는 끝냈고, 어떻게 해야 하나 잠시 생각하다가 마이뱅크 고객센터에 문의를 해보기로 했어요.
마이뱅크 전화상담 신청을 하고, 3~4시간 후에 상담원에게 전화가 왔답니다.
반달곰 지구여행은 상담원에게 "현재 해외에 체류 중이며, 해외여행보험 가입이 가능한지? 오늘 보험 가입을 했는데 환불이 가능한지" 문의를 하게 되었고, 마이뱅크 상담직원은 "해외에서는 보험 가입이 불가하고, 환불처리 가능하다." 라고 답변을 주었답니다. 전화를 끊고 얼마 지나지 않아서 보험료가 환불 되었어요.
베트남 냐짱, 다낭, 태국을 여행하는 동안 다치거나 아프지 않고 여행을 잘 다니고 있었고, 보험을 가입했기 때문에 마음이 든든하기도 했답니다. 그런데 해외에서는 보험 가입이 안된다는 사실을 알게 되었고, 조금 불안하기는 했지만 안전하게 조심해서 다녀야겠다고 생각이 들었어요.
이후, 9월에 한국으로 돌아가기전 다시한번 나트랑에 가고 싶어졌어요.
그래서 베트남 냐짱으로 다시 돌아왔고, 갑자기 8월에 태국살이를 하는 동안 해외체류중 가입했던 만료된 해외여행보험도 혹시나 환불이 되지 않을까? 하는 생각이 들었어요. 마이뱅크 고객센터 다시한번 문의를 했답니다.
이미 기간이 만료된 보험이라서 가능할까?생각도 들었지만, 일단 마이뱅크 고객센터에 메일을 보냈답니다.
마이뱅크 고객센터 이메일 : contact@mibank.me
마이뱅크에 문의 메일을 보낸지 얼마 되지 않아 빠른 답변을 받을 수 있었답니다. 정부 24 사이트에서 "출입국 증명서"를 발급받아서 보내주면 환불 처리가 가능하다는 답변을 받았답니다.
와!! 빠른 답변도 좋았지만, 이미 만료된 보험인데도 환불이 가능하다니... 기분이 좋았답니다.
정부 24 사이트에서 출입국 증명서를 발급받아서 마이뱅크 고객센터 이메일로 첨부파일과 함께 회신을 보냈고, 다시 한번 빠른 답변을 받았답니다.
마이뱅크 曰 안녕하세요. 고객님 요청하신 대로, 보험 가입 취소 및 전액 결제 취소해 드렸습니다. 취소 여부는 마이페이지에서 확인이 가능하고, 카드사에서 결제 취소 금액을 반영하는 데는 3~4일 정도 소요되는 점 참고해 주세요. (자세한 사항은 카드사에 문의하셔야 합니다)
안전한 여행을 기원합니다. 감사합니다.
마이뱅크 올림
혹시나 하고 문의 메일을 보냈던 해외 체류중 가입한 만료된 해외여행보험 환불을받고, 빠른 답변과 친절한 상담을 받고 나니 마이뱅크에 신뢰도가 높아졌답니다. 이런 좋은 경험으로 인해서 다음 해외여행을 준비할 때 해외여행보험은 마이뱅크 해외여행보험을 가입하게 될 것 같아요. 정말 기분이 좋았습니다.
혹시 저와 같이 해외 체류중 가입한 만료된 해외여행보험 경험이 있으신 분들도 환불 요청을 해보시는 것도 좋을 것 같아요.
해외여행보험은 반드시"출국 직전까지 가입" 하세요.
마이뱅크 굿!!
3. 마이뱅크 10% 할인 팁
1인 혼자 여행의 경우
혼자 여행을 갈 경우 "롯데면세점 회원"의 경우 10% 할인 쿠폰을 이용해서 할인받으세요.
2인 이상의 경우
1명이 먼저 롯데면세점 회원 가입 후, 마이뱅크 10% 할인쿠폰으로 해외여행보험을 가입하세요.
마이뱅크 보험 가입 후, 10% 할인쿠폰을 2개정도 제공해 주는데요.
이 쿠폰을 함께 여행 가는 일행들에게 휴대폰으로 전송하고, 모두 다 같이 10% 할인을 받으세요.
3. 여행지에 따라 필요한 보장이 다를 수 있으니, 여행 계획에 맞춰 선택하는 것이 좋아요.
4. 보험 약관을 잘 읽어보고 이해하는 것이 필요해요. 보험약관을 살펴보고 맘에 들지 않는다면 보험사에 연락을 해서 환불 요청을 하고, 다른 보험사를 찾아보시는 것도 좋을 것 같아요. 대부분 비슷비슷한 것 같아도 조금씩 다르고, 보장범위, 보험한도도 차이가 있기 때문에 약관을 잘 읽어봐야 해요.
